Servatur Hotels

MEJOR PRECIO GARANTIZADO

Condiciones del Club Servatur

Ventajas
  • 10 % en todas tus reservas

    Si reservas con el Club Servatur obtienes siempre el mejor precio sobre las tarifas estándar disponibles.

    Además, en ocasiones, el descuento* del Club Servatur podrá ser acumulable con otros descuentos.

    * No aplica a paquetes ni a servicios externos, tales como traslados desde/al aeropuerto, alquiler de vehículos, reservas de actividades de ocio fuera del hotel…

  • Exclusivas ofertas, descuentos y novedades

    Goza de acceso prioritario a ofertas, descuentos y novedades exclusivas.

    Recuerda marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro o en tu área de cliente. Así podremos premiar tu fidelidad como te mereces.

  • Habitación favorita

    ¿Tienes una habitación preferida?

    Reservando con el Club Servatur te damos prioridad en la asignación de tu habitación, siempre en función del tipo de habitación reservado* y de la disponibilidad el día de tu llegada. Sólo recuerda indicar tus preferencias en los comentarios de la reserva.

    Si el día de tu llegada tu habitación favorita no está disponible, te ofrecemos un cambio sin coste a otra habitación que te guste, dentro del mismo tipo de habitación que hayas reservado y tan pronto esté disponible.

    *Revisa bien las características de la habitación antes de reservar y ante cualquier duda, contacta con nosotros.

  • Hora de salida ampliada 17h.

    ¿Te gusta trasnochar? ¿Tienes un vuelo tarde?

    Por reservar con el Club Servatur podrás disfrutar sin coste de unas horitas más en la habitación.

    Disponible para reservas directas y con una estancia mínima de tres noches.

    Sujeto a disponibilidad.

    Se confirma siempre el día de salida.

Registro​

Puedes unirte al Club Servatur en cualquier momento a través del área de miembros del Club Servatur o bien mientras realizas una reserva a través de nuestra página web activando el código de descuento y seleccionando la opción “Sí, quiero ser del Club Servatur y acepto las condiciones” antes de finalizar tu reserva.​

Condición de miembro​

La condición de miembro se otorga con carácter personal e intransferible, a nombre de una persona física mayor de 18 años y se deberá acreditar cuando sea solicitado. ​

Servatur se reserva el derecho de cancelar la condición de miembro, en cualquier momento, en caso de un uso indebido de dicha condición o de conducta inapropiada en cualquiera de los establecimientos de Servatur Hotels & Resorts.​

Normas de funcionamiento​

Las ofertas, descuentos y novedades se enviarán por e-mail, siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso. Puedes tener la tranquilidad de que en cualquier momento y en un clic podrás darte de baja, aunque estamos seguros de que nuestras ofertas te van a encantar. ​

Si la reserva la efectúas a través de la página web de Servatur, necesitarás acceder con tu usuario y contraseña para poder obtener la tarifa y los descuentos especiales del Club Servatur o bien podrás darte de alta en el Club Servatur durante el mismo proceso de reserva.​

Si la reserva se efectúa por e-mail, por teléfono o en el mostrador de nuestros establecimientos, se deben facilitar los datos de identidad que permitan verificar la condición de miembro. Dichos datos pueden ser el número de identificación de un documento de ID válido y vigente, la fecha de nacimiento, el e-mail e incluso referencias sobre alguna estancia anterior, como el hotel en el que te hospedaste por última vez y las fechas de estancia aproximadas. ​

Ningún tipo de descuento, gratuidad u otro beneficio será canjeable por dinero en efectivo.​

Vigencia​

Servatur se reserva el derecho de cancelar o cambiar las condiciones del Club Servatur de forma total o parcial en cualquier momento. La empresa informará con la mayor brevedad posible a sus miembros de Club Servatur de la cancelación o cambios en el mismo y, en todo caso, publicará los mismos en la página web de Servatur. La empresa no se responsabiliza por los daños o posibles pérdidas ocasionados al titular como consecuencia del cambio de condiciones o cancelación de la condición de miembro del Club Servatur.​

Baja​

Aunque lamentaremos mucho que decidieras dejar de formar parte del Club Servatur, puedes darte de baja en cualquier momento y en tan sólo un par de clics desde tu cuenta en el área de miembros.​