Wir über uns

Servaturs Firmenkultur

In der heutigen Wirtschaftswelt, und ganz besonders in unserem geographischen Umfeld, sind die Unternehmen, die sich über eine lange Zeit halten, nicht besonders zahlreich. In unserem speziellen Fall denken wir, dass es uns gelungen ist, weil wir unsere Aufgaben seriös auszuführen, und uns darum bemüht haben, ein gut funktionierendes Team von Mitarbeitern zu schaffen. Wir halten uns für enthusiastische Personen, die ihre Arbeit lieben, die anderen gern behilflich sind, und die darum bestrebt sind, dank der gesunden finanziellen Situation der Firma ein höheres Wohlstandsniveau zu erlangen. Wir sind Hoteliers aus Berufung, und deshalb besteht auch unsere Haupttätigkeit aus der Verwaltung und dem Betrieb von touristischen Hotelanlagen. Die Schlüsselfaktoren sind dabei für uns:
Der Kunde
Unser Hauptziel ist die volle Zufriedenheit unserer Kunden, das heißt sowohl der Gäste wie der Reiseveranstalter und der Agenturen, mit denen wir zusammenarbeiten, sowie der Eigentümer der Anlagen, die wir managen. Unser Motto ist:

"der Kunde steht an erster, an zweiter, an dritter Stelle"



Der interne Kunde
Unsere erste soziale Verpflichtung schlägt sich in einer Leitung der Human Ressourcen nieder, die man als durchaus unkonventionell bezeichnen könnte. Wir arbeiten dahingehend, dass wirtschaftliche Zielsetzungen der Firma und persönliche, finanzielle und soziale Verbesserung der Situation der Mitarbeiter, mittels Weiterbildung, internem Aufstieg und aktiver Beteiligung, einhergehen.

Aufrichtigkeit und Professionalität
Das sind die beiden Werte, die wir am meisten hegen, und wir versuchen, sie in alle unsere Handlungen mit einzubauen.

Führungsrolle
Von seinen Anfängen an hat unser Unternehmen sich als Pionier gezeigt, und in allen Bereichen seiner Aktivität die fortschrittlichsten Ressourcen eingesetzt.

Kompetenz
Die unternehmerische Kompetenz von Servatur ist etwas, was dank der ständigen Verbesserung der beruflichen Kompetenz aller Mitarbeiter erreicht werden konnte.

Erfahrung
Servatur verfügt über eine lange Erfahrung, so wie das die mehr als 30 Jahre belegen, in denen das Unternehmen bereits im Hotelsektor tätig ist.

Technologie
Servatur ist eines der ersten Hotelunternehmen auf den Kanarischen Inseln, das die neuen Technologien in seine Organisation einverleibt hat, indem es das ganze Betriebswesen mechanisiert und mit EDV-Anlagen versehen hat. Zugleich entwickeln wir auch unsere eigenen Hotel-Programme.

Umwelt
Bei Servatur arbeiten wir aktiv daran, dass unsere Geschäftstätigkeiten stets umweltfreundlich getätigt werden.

Innovation
Servatur ist, insgesamt, eine Organisation, die ständig dazulernt; diese avangardistische Einstellung ermöglicht es ihr, sich mühelos an die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts anzupassen.

Enthusiasmus
Große Motivation und Freude an gut geleisteter Arbeit seitens unseres gesamten Personals, das ist das, was uns von anderen unterscheidet.

Fort- und Weiterbildung
Das ist ein ausschlaggebender Faktor für uns, um unser Ziel der konstanten Qualitätsverbesserung zu erreichen, denn unsere Tätigkeiten sind mit der ständigen Weiterentwicklung verknüpft, die unsere Kunden erwarten. Wenn wir uns auf einem immer globalisierten Markt und bei einer immer stärkeren Konkurrenz halten wollen, müssen wir unsere berufliche Kompetenz erweitern und erneuern, um sie an die zukünftigen Erfordernisse anzupassen.

Entfaltung
Unsere Organisation ist ausreichend und flexibel genug, um uns zu ermöglichen, auf kontrollierte Weise unser Tätigkeitsfeld zu erweitern, ganz besonders auf den Kanarischen Inseln.

Soziale Verantwortlichkeit
Wir wollen unsere sozialen Verpflichtungen aufs genaueste erfüllen, und uns in die Gemeinschaft integrieren, in der wir unsere Geschäftstätigkeit ausüben. Dabei spielt umweltfreundliches Handeln eine vorrangige Rolle.

Vernünftige Gewinnmargen
Ohne Gewinne kann die Firma unmöglich ihren sozialen Verpflichtungen nachkommen. Was uns betrifft, so trachten wir nach vernünftigen Gewinnmargen, die es uns ermöglichen, die vorgenommenen Investitionen zu kapitalisieren. Bislang sind die angefallen Cashflows voll und ganz neu investiert worden.

Kontrolliertes Risiko
Natürlich geht jedes Unternehmen Risiken ein; wir sind dabei allerdings lieber etwas konservativ, und akzeptieren deshalb geringere Gewinnmargen.

Freude an der Arbeit
Wir möchten viel arbeiten, aber in einer ansprechenden Atmosphäre, mit angenehmen zwischenmenschlichen Beziehungen, die für uns alle eine Bereicherung darstellen.

Kontact

Telefon: +34 928 152 777
Fax: +34 928 150 118
E-mail: servatur@servatur.com
Adresse: Doramas nº 4
Patalavaca 35129 - Mogán
Gran Canaria - España